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Atendimento digital e inclusivo
para pessoas surdas

Como está a satisfação dos seus clientes surdos ou com deficiência auditiva?

10 milhões de pessoas possuem algum grau de surdez no Brasil.

Duas línguas circulam entre eles: a língua portuguesa e a língua brasileira de sinais (Libras).

Na era da experiência do cliente, ainda existe:

Reclamação

Reclamação

As pessoas surdas reclamam do atendimento das empresas que não são acessíveis.

Exclusão

Exclusão

Empresas que não atendem pessoas surdas excluem potenciais consumidores.

Capacitismo

Capacitismo

Ocorre quando uma pessoa sofre preconceito por ter alguma deficiência.

Insatisfação

Insatisfação

Afinal, todas as pessoas merecem ser bem atendidas pelas empresas.

Sua marca preparada para incluir mais pessoas no atendimento, de forma humana, digital e igualitária.

Com um único toque no celular ou clique no computador, os clientes surdos serão bem atendidos por sua empresa.

Com a Igualit você vai

  • Incluir mais

    Seu negócio preparado para falar a língua do cliente.

  • Atender melhor

    Crie relacionamento com todas as pessoas.

  • Encantar todos

    Pessoas bem atendidas viram fãs da sua marca.

Tenha um excelente atendimento para pessoas surdas, em português e em Libras, como o cliente preferir.

Por que usar a Igualit para atender seus clientes?

  • Humano

    Atendemos pessoas com pessoas

  • Inclusivo

    Incluímos todos os tipos de comunicação

  • Bilíngue

    Somos especialistas na diversidade da surdez

  • Simples

    Para o usuário, é apenas um clique

  • Seguro

    Criptografado de ponta-a-ponta

  • Analítico

    Geração de relatórios em tempo real

E a coisa mais importante disso tudo é:

Fácil e rápido de implementar

Nossas Soluções

Para empresas que querem solução completa

Libras Full

Nossos atendentes bilíngues prontos para iniciar o atendimento digital e inclusivo.

Para empresas que querem contratar

Libras Hunting

Ajudamos a selecionar as melhores pessoas para integrar seu time.

Para empresas que querem treinamento

Libras Academy

Qualificamos as pessoas da sua equipe com treinamento focado para atendimento.

Privacidade, segurança e acessibilidade

Igualit possuí os mais rigorosos protocolos de privacidade, segurança e acessibilidade do mundo, que são os mesmos protocolos utilizados por empresas como Apple, Google e Microsoft. Além disso, Igualit está 100% adequada a LGPD.

Integrações

Igualit tem integração nativa com algumas das principais plataformas, aplicativos e sistemas utilizados no mundo e isso se traduz em integrações mais rápidas, mais seguras e descomplicadas.

Salesforce

Facebook

E-mail

Zendesk

Twitter

SMS

Por que escolher a Igualit?

Ativo 1

Inclusão

Porque inclusão de pessoas surdas é a nossa essência.

Ativo 2

Diversidade

Porque incluímos todos os tipos de comunicação na surdez.

Ativo 3

Impacto

Porque nossas ações geram impacto na sociedade.

Com a Igualit a experiência dos seus usuários e as ações de impacto social andam de mãos dadas.

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Dúvidas Frequentes

Libras é a sigla para língua brasileira de sinais. É uma língua como qualquer outra, porém a sua materialização não é em palavras orais, mas sim, em sinais.

Não. Cada país possui a sua própria comunidade surda e a própria língua de sinais. São diferentes pois sofrem a influência dos contextos e culturas locais.

Não. Libras é uma língua de boa parte da população surda, porém cada pessoa surda é uma pessoa e cada uma tem uma relação diferente com a Libras.

Cada pessoa surda possui uma relação diferente com o português. Há as que falam português oralmente, as que se comunicam escrevendo, as que se expressam somente em Libras e as que usam um pouco de cada um no dia a dia.

A maior dificuldade está presente na complexidade das duas línguas envolvidas na comunicação entre pessoas que nem sempre atendem a diversidade de pessoas surdas.

Não. A Igualit é uma solução de atendimento bilíngue, isso significa que o atendimento é feito em português ou em Libras, dependendo de como o seu cliente prefere se comunicar.

Sim. Podemos ajudar você na seleção de candidatos bilíngues, assim seu RH irá selecionar as melhores pessoas para sua empresa e nós iremos avaliar se elas estão aptas a fazer o atendimento.

Sim. Nossa solução é completa, possuímos atendentes bilíngues e tecnologia de videochat para realizar os atendimentos.

Sim. Podemos montar juntos um plano de acessibilidade personalizado, promovendo toda a qualificação necessária para o seu time.

Fazemos parte do Grupo

Confiam em Nós

Somos uma startup de inclusão e impacto social que transforma muros em pontes de comunicação.

Nós te ajudamos a construir uma relação com pessoas surdas e com deficiência auditiva de forma humana e digital.