Queremos muito ajudar a Via a incluir muito bem as pessoas surdas no atendimento,
por isso preparamos com carinho essa página com todas as informações para ajudar o time Via a entender e decidir porquê nós.
Ah, e aqui está a página usada na nossa demonstração: <https://igualit.com/via
E é assim que vamos ajudar a
Via a incluir pessoas surdas
Através do ambiente de atendimento e das pessoas certas, traremos o atendimento inclusivo com excelência.
Na prática, a Via poderá:
- Atender pessoas surdas através de uma página;
- Atender pessoas surdas através de QR´s Code;
- Integrar o serviço nos aplicativos;
- Atender pessoas em computador, tablet ou celular;
- Atender comunicando por texto;
- Atender comunicando em sinais;
- Incluir clientes surdos externos e internos.
E por onde começaremos? Esse é o plano:
E como vocês vão acompanhar e mensurar o serviço?
Dia após dia poderão acompanhar através do Data Science do ambiente. Como?
Sabendo mais sobre seus clientes.
Entenda melhor as dúvidas de seus clientes, produtos que desejam comprar, sua localização e o tempo investido em cada sessão de bate-papo por vídeo.
Sabendo mais sobre seus canais de vendas.
Monitore o número de interações por canal de venda, categoria, produto ou serviço e acompanhe em tempo real quais ações estão gerando os melhores resultados.
Usando os dados a seu favor.
O Data Science do nosso ambiente coleta milhares de dados diariamente e os converte em insights poderosos para ajudá-lo a tomar decisões mais rápidas e bem informadas.
E as dúvidas que mais surgem são:
Proposta
Aqui as informações da proposta Versão 1